- PREDMET OPĆIH UVJETA
Ovim Općim uvjetima prodaje uređuju se pravni odnosi između trgovačkog društva Oprema A.L.T. d. o. o., M. S. Bolšića 19, Zagreb, OIB: 76309160546, kao prodavatelja robe (u daljnjem tekstu: Oprema A.L.T.) s jedne strane i kupaca robe iz asortimana Opreme A.L.T. s druge strane.
- PONUDA I PRIHVAT PONUDE
Ponuda je neobvezujuća – ako drugačije nije ugovoreno. Ponuda je važeća 14 dana, osim ako na ponudi nije drugačije naznačeno. U slučaju da kupac izvrši uplatu po ponudi nakon opcije ponude (roka valjanosti ponude), Oprema A.L.T. ne jamči cijenu niti rok isporuke naveden u ponudi, odnosno zadržava pravo promjene cijene i promjene roka isporuke navedenog u ponudi.
Uplata predujma od strane kupca smatra se kao prihvat ponude (ugovora).
Prilikom prihvata ponude kupac je dužan prodajnim djelatnicima Oprema A.L.T. dati tražene podatke, koji imaju jedinu i isključivu svrhu omogućiti komunikaciju s kupcem radi urednog izvršenja obveze. Oprema A.L.T. se obvezuje da će osigurati tajnost tih podataka sukladno propisima o zaštiti osobnih podataka (GDPR), te da ti podaci neće biti dostupni trećim osobama.
- CIJENA I PLAĆANJE ROBE
Cijena robe određuje se prema važećem cjeniku. Rabate odobravamo po važećoj ljestvici rabata, koja je istaknuta u prodajnome prostoru Oprema A.L.T. Eventualna sniženja određene robe i akcijske cijene istaknuta su u prodajnom prostoru Oprema A.L.T. izravno na robi ili na posebno istaknutim mjestima.
Prilikom prihvata ponude, za robu koja se naručuje, kupac uplaćuje predujam u iznosu od 30% ukupnog iznosa ponude. Ostatak do punog iznosa kupoprodajne cijene robe kupac je dužan uplatiti u roku od 8 dana od dana primitka obavijesti (telefonom, elektroničkom poštom ili preporučenom pošiljkom) o prispijeću naručene robe na skladište Oprema A.L.T., a svakako prije isporuke robe kupcu. Ukoliko kupac ne uplati ostatak duga u navedenome roku, uzima se da je kupac odustao od kupnje naručene robe.
U slučaju da kupac odustane od kupnje naručene robe, isti nema pravo na povrat uplaćenog predujma, opisanog u prethodnom stavku, niti ima pravo iskoristiti uplaćeni predujam kao uplatu predujma i/ili cijene za drugi proizvod.
Plaćanje se smatra izvršenim, odnosno obveza kupaca podmirenom, s danom kada novčani iznos stigne na žiro-račun Oprema A.L.T., odnosno kada novčani iznos bude predan ovlaštenoj osobi na prodajnome mjestu Oprema A.L.T.
- ISPORUKA ROBE
Kupac je dužan preuzeti naručenu i plaćenu robu u roku od 30 dana od dana primitka obavijesti o prispijeću naručene robe. Ukoliko kupac ne postupi sukladno rečenom dužan je platiti troškove skladištenja u visini od 1% kupoprodajne cijene robe po 7 dana skladištenja, uvećano za PDV.
Oprema A.L.T. osigurava besplatni prijevoz i montažu na području grada Zagreba za robu kupljenu u vrijednosti većoj od 1.000,00 EUR (s PDV-om). Prijevoz izvan područja navedenog u prethodnom stavku naplaćuje se po kilometru prema cijeni prijevozničke tvrtke, ili prema dogovoru, ovisno u količini kupljene robe.
Vrijeme dostave dogovara se u vremenskom intervalu od 3 sata (npr. 08 - 11 h).
Istovar robe je na željeno mjesto kupca, pod uvjetom da kupac osigura fizički moguć, uredan i primjeren unos robe. Također da ne postoje prometne, pravne, stvarne i/ili ostale zapreke za uredan dolazak prijevoznog vozila do kućnog broja kupca. Ukoliko postoji bilo kakva zapreka i ukoliko kupac nije osigurao fizički moguć, uredan i primjeren unos robe, Oprema A.L.T. će dovesti i istovariti robu što je bliže moguće kućnog broja kupca.
Prilikom preuzimanja robe kupac, ili osoba ovlaštena od kupca za preuzimanje robe, dužan/dužna je robu pregledati i svojim potpisom na dostavnici, otpremnici, nalogu za otpremu ili na bilo kojem drugom dokumentu koji služi istoj svrsi, potvrđuje da je robu preuzeo u količini naznačenoj u dostavnom dokumentu i u ispravnom stanju – bez bilo kakvih stvarnih nedostataka.
- JAMSTVO I REKLAMACIJA ROBE
Oprema A.L.T. uvažava reklamacije samo uz predočenje originalnog računa. Na kupljenu robu daje se jamstvo prema jamstvenim (garancijskim) listovima proizvođača. Oprema A.L.T. daje kupcu jamstvo u jednakom opsegu kakvo je dobilo od svog dobavljača/proizvođača.
Oprema A.L.T. jamči da roba koju je isporučila kupcu nema nedostatke. Ukoliko kupac uoči kakav nedostatak na robi dužan je odmah, a najkasnije u roku od 8 dana od preuzimanja robe, pismeno ili usmeno podnijeti prigovor na sve vidljive nedostatke.
- KARAKTERISTIČNOST PROIZVODA
Drvo je prirodan materijal i svaki komad je drugačiji. Zato razlike u teksturi i boji ne mogu biti predmet reklamacije.
- ZAVRŠNE ODREDBE
Eventualne sporove koji bi mogli proizići iz zaključenih ugovora, te svih odnosa kupnje/prodaje robe, uključujući sporove u pogledu tumačenja, primjene ili izvršenja ovih Općih uvjeta, Oprema A.L.T. i kupci nastojat će riješiti mirnim putem i na prijateljski način. Ako se sporovi ne uspiju riješiti mirnim putem, utvrđuje se nadležnost suda u Zagrebu. Sve što nije regulirano ovim Općim uvjetima o prodaji ili pojedinačnim ugovorom o prodaji primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima i drugih mjerodavnih zakona Republike Hrvatske.
Prihvatom ponude (ugovora) od strane kupca, smatra se da je isti upoznat te da prihvaća i ove Opće uvjete prodaje.
Ovi Opći uvjeti prodaje stupaju na snagu i primjenjuju se od 01.01.2012.
Zagreb, 01.01.2012. Oprema A.L.T. d. o. o.